Información del producto
¿Qué son las flores estabilizadas?
Las flores estabilizadas son flores naturales reales conservadas para mantener su flexibilidad y brillo sin necesidad de mantenimiento.
¿Cuál es la vida útil de las joyas de flores estabilizadas?
Las joyas de flores estabilizadas pueden durar varios meses o incluso más, pero sus flores pueden perder su brillo con el tiempo.
- ¿Cómo conservar y cuidar mis joyas de flores estabilizadas?
- Manipular con cuidado y delicadeza.
- Evitar la humedad y los perfumes.
- Guardar en su caja.
- ¿Dónde se fabrican las joyas?
Todas las joyas de mi tienda están hechas a mano en mi taller, situado cerca de Lyon, en Francia.
- ¿Tenéis un punto de venta para probar las joyas?
No tengo tienda física, mis joyas están disponibles exclusivamente en línea. Sin embargo, sigo a su disposición para proporcionarle información y fotos adicionales que le ayuden a tomar su decisión con total tranquilidad.
Pedido y Entrega
¿Cuándo debo hacer un pedido de joyas de flores estabilizadas?
Recomiendo hacer el pedido con 1 a 2 meses de antelación como máximo antes de su evento para que las flores se mantengan en perfecto estado el día D.
- ¿Es posible pedir con más de 2 meses de antelación?
Sí, es posible. Ver condiciones de pre-pedido
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo de entrega se estima durante el proceso de pago, en función de tu dirección y del método de envío elegido. Para más detalles, por favor consulta las condiciones de envío.
¿Ofrecen envío exprés?
Sí, hay una opción de envío exprés disponible al finalizar la compra para Francia y los países de la UE. Para el resto del mundo, póngase en contacto conmigo para una cotización de envío exprés.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo. Si su país no aparece en la lista de divisas, contácteme para más información.
Devoluciones y Garantías
- ¿Aceptan devoluciones y cambios?
Las joyas de flores estabilizadas no se aceptan ni se cambian.
Para otras creaciones, se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días si no han sido usadas y se encuentran en su embalaje original. Los gastos de devolución corren por su cuenta.
- ¿Qué hacer si hay un problema con mi pedido?
En caso de problemas con el pedido, la entrega o la calidad, por favor contáctame. Haré todo lo posible para resolver la situación y encontrar una solución satisfactoria.
Personalización
- ¿Ofrecen joyas personalizadas?
¡Sí! Puedes personalizar tus joyas eligiendo los colores, las flores y ciertos elementos de diseño. Solicitar una personalización.
¿Cómo hacer un pedido de una joya a medida?
Envíame un mensaje con tus deseos e inspiraciones. Te propondré un diseño y un presupuesto antes de la creación.
- ¿Plazo de entrega para un pedido personalizado?
El plazo varía según la complejidad de la joya y los materiales disponibles. Se especificará en el presupuesto.